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            【名人堂第80期】制勝小紅書決策時刻

            編輯:admin 時間:2021/5/11
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            寫在前言

            5月7號,由長沙市電子商務協會主辦、長沙愛德沃特網絡科技有限公司承辦的名人堂第80期主題沙龍-【制勝小紅書決策時刻】與大家見面啦!本期名人堂協會特邀超美超有才華又個性鮮明的女Boss——叁柒集團創始人孫慶(兔子老師)給大家帶來種草神器小紅書的干貨分享,F場座無虛席,3個小時的高能輸出,全程無尿點,沒有來到現場的boss們,別急,小本本準備好了嗎?




            兔子老師以靈魂提問作為開場:大家覺得小紅書是一個什么樣的平臺?種草平臺?內容平臺?分享平臺?

            眾所周知,小紅書可以種草、可以分享、可以為品牌輸出內容。實際上它是一個社區,那么什么叫社區呢?由人組成的才叫社區。那么用戶又是基于何種出發點集聚在這個社區里面呢?顯而易見:內容。



            關于用戶與內容的那些事兒


            用戶用戶用戶

            小紅書最大的資產是他的用戶,它擁有大量的高凈值用戶,用戶中70%都是來源于一、二線城市的女性,她們樂于分享并習慣性在小紅書上做消費決策。小紅書社區覆蓋了時尚、美妝、服務、美食、旅行、家裝、教育、母嬰等各個生活領域,各個領域之間存在大量的可滲透用戶。商家賺錢有兩種方式,第一種方式是把不同的產品賣給同一個人,第二種方法是相同的產品賣給不同的人,品牌方在小紅書上想要長遠的耕耘,還是要注重品牌的深耕,而并不是短時間之內的銷量爆發;

            特別提示:一次銷量的爆發不等于用戶的品牌忠誠度,深耕用戶的忠誠度,才能夠形成品牌資產。



            內容內容內容

            小紅書是能通過視頻或者圖文等形式向用戶展示品牌理念、品牌差異以及用戶真實風向等;品牌方應該站在用戶的角度思考用戶想要的內容是什么?而不僅僅只是品牌方想表達什么!

            兔子老師提示到兩點:

            一、內容要用戶搜索行為匹配;當用戶通過品牌詞搜索來了解品牌時,品牌應該向用戶展示品牌優勢以及理念等內容;當用戶通過核心詞搜索來了解時,品牌應該向用戶展示分享類、解決用戶痛點類等內容;

            二、好的內容來自于對品牌的認可;

            第一,對品牌了解并真心認可品牌;

            第二,有不錯的可分享的圖片、視頻等素材;

            通過激勵機制,提高內容輸出者創作積極性。

            內容分享一般有4種,自產(企業號)、KOL、KOC以及廣告投放。

            內容怎么做?大家的第一反應是找很多kol/koc鋪量,如果是在小紅書初期,其實我們也會建議品牌方這樣做,一方面是因為有完美日記這樣的成功案例;另一方面那時候小紅書是沒有商業化廣告的;那么到了今天,其實我們給到品牌方的建議是優質內容結合優質流量讓小紅書的用戶對品牌從認知到認可;





            如何玩轉小紅書


            企業號

            企業號是重中之重!小紅書企業號是品牌方自己的陣地,品牌方可以在這里做很多事情對外展示品牌形象:第一、企業號首頁裝修,可展示企業簡介、聯系方式、地址等。第二、發布內容,品牌方可基于本身訴求官宣、分享以及轉載等。第三、通過評論以及私信與粉絲互動,第四、數據洞察;第五、薯條投放;等。

            那么作為粉絲為什么會關注企業號呢?

            第一,能從企業號獲取知識,比如產品的使用技巧等。

            第二,能從企業號獲取福利,如新品優先體驗等。

            企業號需要對用戶有價值,用戶才有關注的必要。也就是說企業號的運營需要做到:換位思考,以誠待人。做真正用戶想看的內容,而不僅僅是品牌方自己想表達的內容;

             

             

            兔子老師還和大家分享了企業號的兩個小技巧


            01

            企業號每個月有四次免費群發的機會,這個權益一定不能浪費。通過這個來進行粉絲關懷,群發內容的目的是讓粉絲覺得企業有溫度,真心實意的為他們著想;而不僅僅是商業營銷;


            02

            企業號的自動回復功能:可設置關鍵詞,當粉絲問到相關問題時,可觸發自動回復,及時響應粉絲;

            KOL、KOC的避雷

            KOL、KOC都是品牌方重要的內容來源,優質的kol具備比較強的品牌背書能力,對于新品牌來說,優質的kol是必要的選擇,但是kol的選擇切忌:誰火就選誰!選擇kol應該結合產品本身的人群跟kol的粉絲群體做分析,適合的才是最好的!koc建議品牌方可以通過粉絲的真實分享來完成,一來可以回饋粉絲,而來可以在社區內沉淀真實的內容分享;

             

            兔子老師也給大家分享了效果廣告投放的幾個小技巧


            效果廣告怎么投放

            小紅書效果投放廣告分了三種類型:

            第一是薯條,薯條主要是測試用戶對素材的喜好,在薯條我們主要看兩個指標:

            一個是CTR(點擊率),;二是CES(互動率);在點擊率和互動率都比較好的情況下,更有潛力成為爆文。但是需要注意因為薯條不帶廣告標識,所以只能投放非營銷性質的文章;

            第二是信息流廣告,信息流廣告主要是將優質的內容通過定向讓指定的用戶群體看到;它的核心價值在于將優質的內容進行流量加推,幫助品牌方獲取更多的曝光和潛在用戶;

            第三是搜索廣告,搜索廣告主要是在用戶搜索跟產品或者品牌相關的內容時,能第一時間的讓用戶看到跟品牌相關的內容;加深用戶印象,從而獲取意向客戶;

            Ps:目前小紅書仍處于紅利期,商業廣告投放的cpc成本對比同類型的其他平臺低很多,是品牌方非常不錯的選擇!


            砰砰砰!

            再次敲小黑板:小紅書作為一個平臺,最在意的一定是用戶,和我們企業的需求是不謀而合的,龐大的用戶群體是企業最大的資產,做好小紅書的前提是要將企業號的私域做好。


            溫馨提示,想要做好小紅書的各位Boss們一定要做好企業號哦




            兔子老師長達三個小時的分享,現場的boss們直呼精彩,三個提問機會,也是搶手的很~



            Q1

            達人、素人怎么投?

            了解預算(每月15萬),兔子老師建議拿30%投放KOL,70%用來買流量推廣優質內容。

            Q2

            小紅書對于旅游版塊是否有好的引流方式?

            旅游在小紅書上非;,兔子老師建議有旅游資質的企業先生產優質的內容與產品,內容越優質,曝光度越高,那這個就變成了優質的循環,所以還是強化自身內容;

            Q3

            新品牌(紙尿褲品類)直播如何吸引粉絲?

            紙尿褲這個產品本身無法通過直播進行試穿,對銷售勢必有影響,兔子老師建議找同類目的非競品品牌(比如買嬰兒毛巾的用戶群體很可能也需要紙尿褲)一起直播,互相背書,豐富直播的知識性和趣味性,提升用戶觀看時長,從來提高品牌的知名度,同時嬰兒產品建議不要打低價,應該主打性價比。




            名人堂第80期主題沙龍制勝小紅書決策時刻】的干貨小筆記請查收~下一期名人堂,你想聽什么?留言告訴小編,為你安排上~圖片



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